Stornierungen
Falls der Reisende eine reservierte Unterkunft annullieren möchte, muss er dies schriftlich tun (Email, Fax, Post). Zu den Veränderungen zählen Änderungen der Personenzahl oder des Anfangs- und Enddatums der Dienstleistungsnutzung, und zwar spätestens 60 Tage vor Beginn der Dienstleistungsnutzung.
Die erste Veränderung der Reservation, die wenn möglich ohne zusätzliche Ausgaben von statten geht, wird kostenlos erstattet. Für jede weitere Veränderung werden 20,00€. für die Kosten verrechnet.
Falls eine Änderung der Reservation nicht möglich ist, oder falls der Reisende unter diesen Umständen die Reservation annulliert, dann wird die unten genannte Bedingung im Falle der Kündigung einer Reservation angewendet. Die Änderung der Unterkunftseinheit und jede andere Änderung, die innerhalb von 60 Tagen vor Beginn der Reservationszeit sowie im Laufe der Reservationsnutzung geschieht, wird als Annullierung verstanden.
- Kostenlose Stornierung bis 60 Tage vor Anreise möglich, reduziert um Bearbeitungskosten in Höhe von 50,00€.
- Stornierung 30-59 Tage vor Anreise: 30% des Gesamtbetrages der Reservierung werden in Rechnung gestellt
- Stornierung 7-29 Tage mitgeteilt, 70% des Gesamtbetrages der Reservierung werden berechnet
- Stornierung bis 7 Tage vor dem Anreisetag und mindestens 1 Tag vor Anreise: 100% des Gesamtbetrages der Reservierung werden in Rechnung gestellt
- Stornierung am Anreisetag oder NO SHOW: 100% des Gesamtbetrages der Reservierung werden berechnet
Falls der Reisende bis Mitternacht des Tages, an welchem die Benutzung der Dienstleistung beginnt, nicht am reservierten Objekt ankommt und sich nicht in der Agentur oder bei dem Dienstleistungsanbieter meldet, wird die Reservation als annulliert betrachtet und die Annullierungskosten werden wie oben genannt verrechnet.
Mit der Einzahlung der Buchung bestätigt der Kunde, dass er im Ganzen mit den Charakteristiken und Bedingungen, unter denen ihm eine bestimmte Unterkunftseinheit angeboten wird, vertraut ist. Mit dem Tat der Einzahlung der Buchung ist alles, was in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt ist, rechtsverbindlich werden für den Kunden sowie für die Agentur.